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背景

傳統的報警方式比較單一,在緊急情況下報警者往往無法提供或描述不清自己的准確位置,110報警中心很難掌握報警者准確的位置信息,在出警時常常造成警力資源浪費或延誤到達現場時間,甚至錯過最佳施救時間。

综合应急报警定位解決方案依托雲計算、大數據、移动互联应用等新技术,能够为110、122、120、119等应急报警平台提供报警定位服务,实现接警时能够及时掌握报警人的准确位置信息,解决应急地点定位,指挥调度效率提升等方面的问题。


接警現狀及痛點

危急情況下絕大多數報警人會采用語音撥打110的方式進行報警,但常常出現因報警人所處環境陌生、自身情急、意識模糊、口音問題、特殊時間或空間環境中、受脅迫等造成無法准確、及時描述警情發生位置,從而錯失寶貴的出警時間。通過加載LBS定位能力,在110報警過程中實現定位的需求日益凸顯。

報警人位置信息表述不清

報警人情況危急、無表述能力

報警人口音問題、語言溝通障礙

救援資源難以合理安排


解決方案

充分利用成熟的信息化技术,基于分布式架构和服务化设计,为行业客户定制语音报警定位综合解決方案。通过报警人主动向应急报警平台报警,利用LBS语音报警定位、互联网报警、手机高精度报警定位、室内高精度定位多重定位方式,实现110指挥调度中心指挥、调度、通讯工作的准确化、快速化和全程信息化,提高110服务质量,提高110受理、调度响应速度,缩短出警时间,提升处警能力。

1 報警定位流程

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2平台功能

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                                                        报警定位                                       接處警管理                                  接警業務分析

3應用場景

公安110、火警119、急救120、交通事故122、非緊急救助服務12345、森林火警95119等應急接警服務中心。




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